Teve problemas com seu voo, como atraso, extravio de bagagem, ou embarque de animal de suporte emocional negado? Nosso escritório é especializado em buscar uma indenização justa.
Teve problemas com seu voo, como atraso, extravio de bagagem, ou embarque de animal de suporte emocional negado? Nosso escritório é especializado em buscar uma indenização justa.
de bagagem. Somos especialistas em defender seus direitos como passageiro.
Passar por um cancelamento de voo pode ser frustrante, especialmente quando a companhia aérea não cumpre com suas obrigações. Se você se encontra nessa situação, é o momento de agir.
Nos da LDS Advocacia, estamos prontos para lutar pelos seus direitos. Nossa equipe, especializada em direitos do consumidor, tem a experiência necessária para guiar você em cada passo do processo, assegurando que você receba a indenização que merece.
Não deixe que o cancelamento de voo, atraso, overbooking ou perda da sua bagagem arruinem sua viagem. Entre em contato conosco agora mesmo, clicando no botão abaixo, e descubra como podemos garantir que seus direitos sejam respeitados e sua experiência seja compensada de forma justa.
Áreas de atuação
Atuação em todo território nacional.
Atraso de voo
Um voo atrasado pode causar uma série de transtornos e comprometer seus planos de viagem. Caso isso ocorra, você pode ter direito a receber uma indenização da companhia aérea. Nós te ajudamos a garantir seus direitos!
Voo Cancelado
Em caso de cancelamento de voo, a cia aérea deve fornecer uma opção de realocação à sua escolha ou reembolso integral da passagem. Caso isso gere atrasos ou demais prejuízos, você pode ter direito a uma indenização da cia aérea.
Buscamos na justiça a reparação adequada para o seu caso.
Overbooking
Ser impedido de embarcar devido à venda excessiva de passagens (overbooking) é uma situação inaceitável. Caso isso aconteça, a companhia aérea deve compensá-lo adequadamente.
Atuamos para buscar essa reparação punindo a empresa que realiza essa prática.
Dano ou Extravio de bagagem
Em caso de dano ou perda da sua bagagem, mesmo que temporária, você pode ter direito a receber uma indenização. Não se esqueça de solicitar o RIB ainda na área de requisição de bagagem.
Nós estamos aqui para te ajudar nessa negociação.
Impedimento de embarque com animal de suporte emocional
Se você foi impedido de embarcar por qualquer motivo não justificável, isso pode configurar uma violação dos seus direitos como passageiro.
Podemos te ajudar a conseguir uma liminar de embarque do animal, caso o voo ainda não tenham acontecido ou te ajudar a buscar a uma indenização justa para a empresa que praticou essa arbitrariedade.
No-Show
Acontece quando o passageiro compra passagens de ida e volta com a mesma companhia aérea, mas, por algum motivo, não comparece ao check-in ou ao embarque no trecho de ida e a companhia cancela automaticamente o trecho de volta. Se o seu voo de volta foi cancelado, você pode ter direito a uma indenização.
Principais Dúvidas Em Casos De Problema Com Voo
Principais Dúvidas Em Casos
De Problema Com Voo
Se o voo atrasar por mais de 4 horas, a companhia aérea deve oferecer assistência material, como alimentação, hospedagem e transporte. Além disso, no caso de atraso do voo, ou no caso de perda de algum compromisso em razão do atraso, você pode ter direito a uma indenização pelo transtorno causado.
A assistência material é um conjunto de benefícios oferecidos pela companhia aérea aos passageiros em situações de atraso ou cancelamento de voo, conforme previsto pela Resolução 400 da Anac. Essa assistência varia conforme o tempo de espera pelo próximo voo:
A partir de 1 hora de espera: A companhia aérea deve fornecer meios de comunicação, como internet e telefone.
A partir de 2 horas de espera: A companhia deve arcar com os custos de alimentação.
A partir de 4 horas de espera: A empresa deve fornecer hospedagem, acomodação e traslado entre o aeroporto e o local de estadia, ou para a sua residência se você estiver em sua cidade de domicílio.
Se o atraso for superior a 4 horas, você tem o direito de ser reacomodado em um voo de sua escolha ou em um voo de outra companhia que opere a mesma rota, na primeira oportunidade. Além disso, você pode exigir uma indenização.
Overbooking ocorre quando a companhia aérea vende mais passagens do que o número de assentos disponíveis. Se você for impedido de embarcar por este motivo, pode exigir compensação financeira, além de assistência material imediata.
Se sua bagagem for perdida, extraviada ou danificada, você deve registrar a ocorrência imediatamente com a companhia aérea. Dependendo do tempo de recuperação ou dos danos, você pode ter direito a uma indenização.
Se a perda de uma conexão for de responsabilidade da companhia aérea, ela deve providenciar a realocação no próximo voo disponível, além de oferecer assistência material, além disso, você também pode solicitar uma indenização pelos transtornos causados.
Sim, desde que cumpridas as exigências da companhia aérea, bem como você tenha recomendação de algum profissional da área da saúde. Se o embarque for negado sem justificativa adequada, você pode ter direito a uma indenização, bem como podemos requerer uma liminar autorizando o embarque do animal de suporte emocional.
Em caso de cancelamento de voo, a companhia aérea deve oferecer a realocação em outro voo ou o reembolso integral da passagem. Se isso não for cumprido, você pode exigir uma indenização.
Se a companhia aérea alterar o horário do voo e isso causar perda de conexões ou comprometer seus planos, você pode exigir indenização, principalmente se a mudança não for informada com antecedência.
O tempo para receber uma indenização pode variar. Em geral, após a solicitação e comprovação do problema, o processo pode levar alguns meses. É importante contar com assessoria jurídica para agilizar o processo.
Atualmente não compensa ajuizar ações contra essas duas empresas, pois estão em processo de recuperação judicial. O ideal é aguardar novas notícias sobre o processo de recuperação judicial para correr atrás dos seus direitos.
Quem somos?
O escritório LDS Advocacia, reconhecido por sua especialização em Direito do Passageiro Aéreo, é referência no setor. Fundado pelo renomado advogado Daniel Estevão, que acumula mais de 9 anos de experiência na área jurídica e já atuou em departamentos jurídicos de grandes multinacionais, nosso escritório oferece uma equipe altamente qualificada e dedicada.
Atuando em todo o território brasileiro, somos a escolha confiável para lidar com questões como atrasos de voo, extravio de bagagem e outros contratempos em viagens aéreas. Com um atendimento personalizado e humanizado, asseguramos que seus direitos sejam devidamente protegidos, e a compensação que você merece seja garantida. Ao confiar em nossos advogados especializados, você terá a tranquilidade de contar com a melhor defesa de seus interesses.
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